DXに不可欠なケイパビリティを駆使し、保険業界のデジタル戦略・施策「実行」のパートナーとして伴走

保険業界においては、少子高齢化や自動車保有台数の減少により伝統的な保険市場が漸減する一方、自然災害の増加やサイバーリスクの被害拡大などの環境変化に伴い、多種多様なリスクに対応する新たなサービスが必要となっています。また、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の拡大はそれ自身が大きなリスクであるとともに、その影響により、デジタル技術を活用して顧客接点や企業活動を大きく変革することが喫緊の課題となっています。

Ridgelinezでは、生命保険会社、損害保険会社、保険サービスへ参入を検討しているお客様に対して幅広いサービスでの支援を実施します。

Ridgelinezのコンサルタントは、「金融×デジタル」領域におけるリサーチとコンサルティングの実績を通して培った知見に基づいて、デジタル技術を駆使した新規事業企画やコスト構造改革などの「デジタルトランスフォーメーション（DX）」のご支援のほか、各種受託調査や、業務改革・顧客経験向上などのコンサルティングを実施します。
さらに、デザイン思考、データサイエンス、サイバーセキュリティ、アジャイル開発など、デジタルトランスフォーメーションに不可欠なケイパビリティを備え、お客様のデジタル戦略・施策の「実行」のパートナーとして貢献します。

保険業界 事例紹介

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  生命保険会社における新サービス開発検討支援

  ある生命保険会社では、顧客とのデジタルなコミュニケーションの活性化による「顧客理解深耕」および「顧客体験向上」を目指し、新たなサービスの開発を検討していました。
  Ridgelinezはまず、海外金融機関における先進事例や技術動向の調査・整理等を行い、コンセプト策定を支援しました。さらに、コンセプトの実現性を検討し目に見える形にするために、システム施策の整理やベンダー調査等を支援しました。
  このように、RidgelinezはDX支援企業として、プロセスの一端を担うだけでなく、デジタル戦略から施策立案、実現までを、お客様のパートナーとして伴走型で支援します。